Hyperbolic discounting💡

Maintenant > plus tard

Que préférez-vous ?

• A : 50€ maintenant

• B : 100€ dans 6 mois ?

Comme presque tout le monde, il y a de grandes chances que vous preniez 50€.

C’est normal…

Les gens préfèrent obtenir une récompense tout de suite, même si elle est plus faible.

Parce que l’humain a une aversion à la perte et considère le futur incertain.

C’est ça que l’on appelle l’hyperbolic discounting.

Vous savez maintenant pourquoi on a tendance à binge watcher Netflix (plaisir immédiat) au lieu de travailler sur ce projet important (à rendre dans 3 jours).

Mais comment l’appliquer dans votre marketing ?

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3 techniques à appliquer 💡

1. Accélérer le Time to Value

Plus un client obtient le résultat rapidement, plus il est satisfait.

Ça marche très bien dans le service. Par exemple :

• Vous achetez une paire de baskets sur internet, vous êtes livrés dans l’après-midi

• Vous contactez le support client, vous avez une réponse claire en 5 minutes

• Vous contactez un prestataire, vous recevez le devis en moins d’une heure

C’est tellement efficace que les gens sont prêts à payer en moyenne 19% plus cher pour un service immédiat.

2. Vendre le résultat

Clayton Christensen, un professeur de marketing à Harvard explique que nous “achetons des produits pour accomplir un travail à notre place”.

Par exemple, les gens n’achètent pas une perceuse. Ils achètent un trou dans le mur.

On appelle ça le “job to be done”.

Ainsi, une des méthodes les plus simples de créer de la richesse est de réduire la friction pour accomplir un travail existant.

Par exemple :

• La voiture a remplacé le cheval pour se déplacer

• L’ampoule a remplacé le feu pour s’éclairer

• L’email a remplacé la lettre papier pour communiquer

En bref…

Découvrez le travail que votre client cherche à accomplir et construisez une offre qui réduit la friction.

3. Rendre votre contenu actionnable

La plupart des conseils pour percer sur les réseaux sociaux vous disent : “Il faut donner de la valeur”.

Le problème c’est que personne ne sait ce que ça veut dire, ni comment faire concrètement.

Parce qu’en réalité, ça dépend de votre objectif.

Si vous êtes comme moi, (un consultant qui cherche à développer son audience), un contenu qui donne valeur aide les gens à prendre une décision maintenant.

Par exemple :

Pourquoi ça marche ?

Parce que le lecteur quitte le post avec une technique à appliquer immédiatement.

Merci de lire Insight