Signal 💡

Bienvenue sur Insight, votre rendez-vous neuromarketing et persuasion de la semaine.

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INTRODUCTION

On vit dans un monde où on ne sait plus distinguer le vrai du faux.

Et cette perte de confiance contamine vos clients qui ne savent plus s’ils peuvent croire vos promesses marketing (et avec l’IA, ça n’est pas près de s’arranger).

Voilà pourquoi je suis devenu obsédé par la théorie du signal.

En 1975, le biologiste Amotz Zahavi expliquait que si la queue du paon est si lourde et voyante pour ses prédateurs, c’est justement une preuve de sa force. Le message envoyé aux femelles est : “Je suis tellement fort que je peux survivre avec ce fardeau.” C’est ça un “Signal”.

En marketing, c’est la même règle. Un signal prouve votre valeur mieux que mille promesses, impose la confiance dans l’esprit de votre client et vous permet de vendre dix fois plus.

Aujourd’hui, on va voir 5 idées pour construire votre signal.

APPLICATION

1. Faites payer votre prestation à la fin

À l’heure où de plus en plus de freelances exige immédiatement un acompte (voire l’intégralité du paiement) avant de lever le petit doigt, proposez de faire payer votre client à la fin de la prestation.

Personne ne le fait ! Pourtant, c’est un signal de confiance ultime. Vous dites implicitement : “Je suis tellement sûr de la qualité de ma prestation que je prends 100 % du risque sur mes épaules.”

C’est parce que vous êtes prêt à supporter le coût psychologique du risque d’impayé que le client vous croit vraiment compétent.

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2. La stratégie du 4,9/5

Vous pensez qu’une note de 5/5 est le top du top ?

Oui, sur le papier, mais pas aux yeux de votre client.

Les études en psychologie du consommateur montrent qu’une note parfaite est suspecte. Notre cerveau se dit inconsciemment : “C’est trop beau pour être vrai, ils ont sûrement acheté leurs avis.”

À la place, visez une note entre 4,5 et 4,9.

Cette légère imperfection rend la note beaucoup plus crédible grâce à ce qu’on appelle le “Blemishing Effect”. Une note imparfaite signale que de vrais humains ont noté objectivement le produit.

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3. Faites-vous juger par l’IA

J’ai découvert cette idée géniale en lisant la newsletter de Tom Orbach.

Aujourd’hui, la plupart des gens utilisent l’IA pour faire des recherches sur un produit avant d’acheter, pas vrai ? Alors, pourquoi ne pas directement proposer à vos clients de demander l’avis de ChatGPT à propos de votre offre ?

Beaucoup n’oseront jamais, de peur que l’IA dise quelque chose de mal sur eux.

Mais il y a une astuce : il suffit de cadrer le prompt pour que l’IA ne dise que des bonnes choses sur vous. Cliquez et faites le test avec Insight 😊.

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4. Le pivot vers la vidéo

C’est curieux de dire ça pour quelqu’un qui édite une newsletter. Mais à cause de l’IA, le texte a perdu beaucoup de valeur en quelques années.

Pourquoi ? Parce qu’aujourd’hui, tout le monde peut relativement bien écrire avec quelques prompts corrects. Or, si tout le monde peut faire quelque chose, ça a moins de valeur.

La vidéo, en revanche, demande encore de l’effort, de la présence, votre voix, votre visage... Bref, c’est le dernier “Proof of Work” qui reste vraiment aux créateurs de contenu.

Voilà pourquoi il est urgent d’apprendre à maîtriser ce format.

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5. La garantie radicale

La marque de sacs Eastpak ne dit pas “nos sacs sont solides”. D’ailleurs, toutes les maques de sacs le disent. Aucune originalité !

À la place, Eastpak propose une garantie de 30 ans. Mais ça, personne n’ose le proposer.

Demandez-vous : “Qu’est-ce que je peux proposer que mes concurrents ne peuvent raisonnablement pas faire ?”

Si vous trouvez la réponse, vous tenez un signal surpuissant.

POURQUOI ÇA MARCHE ?

Vous avez remarqué ? Un signal est valable parce que vous êtes le seul à le faire. Alors, ça devient une preuve irréfutable que l’on peut vous faire confiance.

C’est ce que Nassim Taleb appelle “Skin in the game”.

Eastpak risque de l’argent avec sa garantie 30 ans. Vous risquez un impayé en proposant le paiement à la fin de la prestation. Je prends le risque de perdre des heures chaque semaine à écrire une newsletter que vous ne lirez peut-être jamais.

Un signal est un fardeau que vos concurrents ne sont pas prêt à porter. C’est justement pour ça que ça a de la valeur.

Plus que jamais en 2026, trouvez votre fardeau. Construisez vos douves. Et devenez une référence dans votre domaine.

Merci de lire Insight,

Clément.

P.S. En parlant de signal, je pense que le format live est un levier exceptionnel à exploiter en 2026 dans votre marketing.

Quand la plupart de vos concurrents sont encore bloqué à écrire des posts LinkedIn avec l’IA, vous osez vous montrer en direct pour partager votre savoir et vos compétences.

La plupart ne le feront jamais, voilà pourquoi c’est une opportunité durable. Parce que je crois que les gens vont rechercher de plus en plus cette authenticité. D’ailleurs, la semaine dernière, j’ai donné une conférence sur la psychologie de la viralité sur les réseaux et il y a eu plus de 450 inscriptions !

Visiblement, vous avez adoré et c’était aussi un vrai plaisir pour moi d’avoir pu échanger directement avec vous 😊.

Alors j’ai eu envie de renouveler l’expérience. Dans les prochaines semaines, je vais lancer les conférences Insight. Mais attention, ça ne sera pas un simple webinaire bourré de blabla avec un pitch de vente à la fin. Ça ne sera pas non plus de la formation théorique de 15 heures que personne ne termine jamais.

Ce sera à chaque fois une conférence ultra-dense ou un workshop avec des outils concrets pour vous aider à exploiter votre plein potentiel d’entrepreneur, toujours avec une touche de neurosciences et d’exemples passionnants.

Je travaille actuellement sur le premier sujet et j’ai vraiment hâte de vous en reparler en détail la semaine prochaine.

Prenez soin de vous et à bientôt !